Rececionista Radisson Hotel Zürich Airport (Inglês*)

Descrição do Trabalho

Queres ser o super-herói dos nossos hóspedes? O serviço de atendimento ao cliente é a tua paixão suprema? Então, por que não juntares-te a nós no Radisson Hotel Group para tornar cada momento inesquecível! Onde os nossos hóspedes podem relaxar e desfrutar da experiência!

A nossa equipa de primeira classe da Receção é o coração do hotel, proporcionando uma calorosa receção e um sorriso feliz, e onde nos esforçamos por oferecer uma experiência de hospitalidade que vai além das expectativas - criando momentos memoráveis para os nossos hóspedes.

Como Rececionista, irás juntar-te a uma equipa apaixonada por fornecer um serviço excecional, onde acreditamos que tudo é possível, enquanto nos divertimos em tudo o que fazemos!

Interessado? Então, por que não dizer "Sim, Eu Posso!" porque estamos à procura de pessoas apaixonadas como tu!

Principais responsabilidades do Rececionista:

• Apoiar o bom funcionamento do departamento de receção, onde todos os aspetos da jornada e experiência do hóspede são entregues ao mais alto nível.
• Trabalhar como parte de uma equipa que maximiza a satisfação e conforto dos hóspedes, fornecendo respostas positivas e oportunas para consultas dos hóspedes e resolução de problemas.
• Responsabilizar-se pelas tarefas atribuídas à função, garantindo que todo o trabalho seja realizado de forma pontual e profissional.
• Cumprir os planos e objetivos do departamento, alcançando iniciativas e metas do hotel.
• Colaborar com a gestão direta, garantindo que os custos e o inventário sejam controlados, e que os níveis de produtividade e desempenho sejam atingidos.
• Construir e manter relacionamentos de trabalho eficazes, promovendo a cultura e valores da empresa.
• Garantir o cumprimento de toda a legislação, onde os requisitos de diligência e atividades de melhores práticas são planeados, entregues e documentados para auditoria interna e externa, efetuando o seguimento conforme necessário.
• Bom nível de Inglês

Requisitos do Rececionista:

• Experiência na receção é benéfica, mas não essencial.
• Abordagem prática com uma atitude positiva para o trabalho.
• Compromisso em fornecer um serviço excecional aos hóspedes, com paixão pela indústria da hospitalidade.
• Capacidade de encontrar soluções criativas, assumindo a responsabilidade pelas tarefas atribuídas.
• Integridade pessoal, com capacidade para trabalhar num ambiente que exige excelência.
• Experiência em trabalhar com sistemas de TI em várias plataformas.
• Fortes habilidades de comunicação.

O que te oferecemos:

• Valorizamos o tempo que passas connosco e, por isso, celebramos os aniversários de trabalho.
• O melhor projeto em que alguma vez trabalharás és tu! Então, deixa-nos ajudar-te a crescer (internacionalmente) com as nossas orientações e possibilidades de formação - Nós fazemos crescer talento, o talento faz-nos crescer!
• Um local de trabalho divertido e dinâmico, onde colocamos as pessoas no centro de tudo.
• Benefícios atrativos dentro do Radisson Hotel Group em todo o mundo e várias empresas parceiras.

https://careers.radissonhotels.com

CARREIRAS

Junta-te a nós na nossa missão de tornar cada momento importante para os nossos hóspedes e faz parte da empresa hoteleira mais inspirada do mundo. No Radisson Hotel Group, acreditamos que as pessoas são o nosso maior recurso. Como uma das maiores empresas hoteleiras do mundo, estamos sempre à procura de pessoas fantásticas para se juntarem à nossa equipa. Se esta é uma ambição que partilhas, então começa connosco.

Para saber mais sobre o Radisson Hotel Group, a nossa Cultura e Valores, porque não nos visitas em careers.radissonhotels.com.

Competências e Experiências Exigidas:

Experiência em ambiente de ritmo acelerado.

Radisson Hotel Zürich Airport
Flughofstrasse 75
8153Rümlang

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