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Limpezas em hotelaria (corredores e áreas públicas)

10/3/2022 Zürich Tempo inteiro Fixo

responsabilidades chave
-Limpe os corredores e as áreas públicas do piso ao redor dos quartos designados. Também manter a limpeza dos equipamentos e despensas
-Limpe as superfícies do piso em espaços públicos ou de funcionários usando produtos químicos, suprimentos e equipamentos designados.
-Inspecione a condição dos móveis quanto a rasgos, rasgos e manchas e relate danos.
-Apoia o bom funcionamento do departamento de limpeza, onde todos os aspectos da experiência do hóspede são entregues ao mais alto nível
-Trabalha como parte de uma equipe que maximiza a satisfação e o conforto dos hóspedes, fornecendo uma resposta positiva e oportuna às perguntas dos hóspedes
-Assume a responsabilidade pelas funções e tarefas atribuídas à função, garantindo que todo o trabalho seja realizado de maneira oportuna e profissional
-Cumpre os planos e objetivos departamentais, onde as iniciativas e metas da FIVE são alcançadas
-Colabora com seu relatório imediato, garantindo que os custos e estoque sejam controlados, que os níveis de produtividade e desempenho sejam alcançados
-Constrói e mantém relações de trabalho eficazes, promovendo a cultura e os valores da FIVE.
-Mantenha-se informado sobre o conhecimento dos produtos e serviços do hotel para responder às perguntas dos hóspedes
-Responda a todas as perguntas / solicitações dos hóspedes de maneira amigável e atenciosa, tome as medidas apropriadas ou, se necessário, encaminhe os assuntos para as pessoas relevantes para tratar. -Pode ser fornecer informações, dar um item extra, como uma toalha, etc.
-Anote em suas folhas de atribuição informações relevantes para fins de registro e possíveis consultas futuras. Ao final do turno, reporte atenção especial ao hóspede, situações inusitadas, incidentes que precisam de acompanhamento, para garantir consistência e satisfação do hóspede
-Fornecer o serviço de abertura de cama para os quartos designados de acordo com os padrões estabelecidos pelo hotel. Envolve, mas não se limita a, abrir a cama, reabastecer o quarto de hóspedes e os suprimentos de banho e limpar o banheiro, se necessário. Ajude a controlar os suprimentos de hóspedes e de limpeza para economizar custos


O que estamos procurando
Abordagem prática com uma atitude de trabalho 'posso fazer!'
Compromisso em oferecer serviços excepcionais aos hóspedes com paixão.
Conhecimento do setor de limpeza e atualizado com as tendências de limpeza
Proficiência, em nível intermediário, com computadores e programas de computador, incluindo Microsoft Office
Excelentes padrões de limpeza e conhecimento dos requisitos/controles básicos de saneamento e aplicações de produtos químicos relevantes
Experiência anterior de atendente de área pública de 1 a 2 anos é uma vantagem
Deve ser altamente organizado e enérgico e possuir a capacidade de fazer o trabalho.
Titular de permissão de trabalho suíço ou titular de identidade/passaporte da UE
Forte conhecimento de trabalho das regulamentações do setor
Capacidade de encontrar soluções criativas enquanto se responsabiliza por todas as funções e tarefas atribuídas


Recompensas no trabalho! Benefícios para a vida!
Viva a emocionante FIVE Life
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Rápida progressão na carreira
Colegas com espírito de equipe


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Döltschiweg 234
8055Zürich